中小企業診断士試験 2012年8月2日 企業経営理論 運営管理

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    中小企業診断士試験 2012年8月2日 企業経営理論 運営管理

    ・主要デバイスを外販し競合の製品開発を抑制する ・新規参入が少なくて固定費が大きい場合、激しい価格競争に陥る ・分業 専門化するので他の業務が出来なくなる 流動性は低下する ・リエゾン 部門調整 ・マトリックス組織 人材にゆとりが無い時に採用される事が多い ・職能給(職能資格制度)企業内における人材育成と能力の値付け ・解雇予告 口頭でも可能 通勤災害療養は30日以内でも解雇できる ・ブランド間の差異が小さいと購買後に不協和 ・オウンドメディア 自社が制作・運営するメディア 顧客との直接的な関わりを持つ事が出来る ・グループテクノロジーは多種少量に大量生産効果 ・個別生産は段取り替え対応のため汎用設備を使う ・セル生産 異なる機械をまとめて配置 ・単純指数平滑法 需要変動に追従させたい場合 ・管理図 偶然によるバラツキと異常によるバラツキがある ・1万平方メートル超え大規模集客施設は、近隣商業、商業、準工業のみ立地可能 ・POSでCランクでも品揃え上なくてはならない商品かも知れない ・TCで売場別納品はベンダーで仕分けすると2度手間になってしまう ・Web-EDI 手作業発生する事もある ・GTIN 14桁 異なる取引単位、商品情報含まれていない、変更不可   ↓弊社サービス『ダウンロード販売サイト制作”KUMOKUMO”』
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中小企業診断士試験 企業経営理論 重要キーワード2012年7月26日№2

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    中小企業診断士試験 企業経営理論 重要キーワード2012年7月26日№2

    企業経営理論 ・ビジネススクリーン 産業の魅力度と競争ポジションにより資源配分 ・マーケティングリサーチ 質問、観察、実験 ・実験法 変数を操作して別の変数への影響を見る ・ブランド認識⇒ブランド嗜好⇒ブランド固執 ・ブランド機能 宣伝広告、出所表示、品質表示、資産価値 ・垂直的マーケティングシステムVMS 企業型、契約型、管理型の流通システム 管理型は緩やかに統合 ・販売促進の対象 消費者、流通業者、社内   ↓弊社サービス『ダウンロード販売サイト制作”KUMOKUMO”』
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中小企業診断士試験 企業経営理論 重要キーワード2012年7月26日

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    中小企業診断士試験 企業経営理論 重要キーワード2012年7月26日

    企業経営理論 ・デュポン式の財務統制方式 ROA=利益÷売上高×売上高÷総資本 ・バーンズ&ストーカー 機械的システム 有機的システム ・組織ライフサイクル 企業者⇒共同体⇒公式化⇒精巧化 ・職務拡大 単調性を和らげる ・コッター 変革はリーダーシップ 効率はマネジメント ・ミンツバーグ 対人 情報 意思決定 ・フィードラー コンティンジェンシー理論 仕事中心 ・ゼネラリストは広範な分野 スペシャリストは特定の分野 ・コンピテンシー 高い業務成果を生み出す個人の行動特性 ・キャリアパスは将来職務経歴   ↓弊社サービス『ダウンロード販売サイト制作”KUMOKUMO”』
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中小企業診断士試験 企業経営理論 運営管理 重要キーワード

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    中小企業診断士試験 企業経営理論 運営管理 重要キーワード

    企業経営理論 ・ISO26000 社会的責任に関する手引き ・コア技術戦略(技術ロードマップ)コア技術の応用 ・マトリックス組織 調整コストは増える 運営管理 ・作業ステーション数=作業時間の総和÷サイクルタイム ・定量発注の発注点=調達リードタイム×調達リードタイム中の平均需要量+安全在庫 ・保全予防 計画設計段階から ・フィックスドロケーション 固定ロケーション   ↓弊社サービス『ダウンロード販売サイト制作”KUMOKUMO”』
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2012年中小企業診断士試験 企業経営理論 過去問 重要キーワード2

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2012年中小企業診断士試験 企業経営理論 過去問 重要キーワード2

企業経営理論 ・ドミナントデザイン 支配的デザイン ・マクレランド 親和 権力 達成 ・ブルーム期待理論 動機づけ=期待×誘意性 ・物流センターフィーは卸が払うもの ・成長鈍化 シェア競争激化 ・ファウンドリー 生産専門   ↓弊社サービス『ダウンロード販売サイト制作”KUMOKUMO”』
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2012年中小企業診断士試験 企業経営理論 過去問 重要キーワード

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2012年中小企業診断士試験 企業経営理論 過去問 重要キーワード

企業経営理論 ・リファレンスデザイン 参考参照デザイン ・インターネット広告は、新聞・雑誌・ラジオの3つのマス媒体を凌いでいる ・コンソーシアム 共同体 共同事業体 ・プロブスト法 被考課者の勤務状態や能力等の項目を列挙してチェック ・選択的専門化 複数の市場に異なる製品を提供 ・ワンルックワンボイス 一つの統一されたメッセージ ・ブランドエレメント(ブランド要素) ロゴやスローガン ・コ・ブランド 共同ブランド ・バイラルマーケティング 口コミマーケティング ・線形計画法 制約条件下で目的関数が最大化・最小化する解を求める ・PPMの欠点 シナジー軽視 財務的視点のみの分析 既に展開したSBU分析 ・セル生産方式 分割方式 一人方式 巡回方式 ・事業部制組織 本社の情報処理負担減 ・事業部制組織の各事業部の評価基準 デュポン方式の財務統制 総資本事業利益率ROAを、売上高利益率と総資本回転率に分けて分析 ・取引コスト 探すコスト、交渉コスト、監視コスト、特殊的投資コスト ・取引コストが高い財は、投資規模が許容範囲内であれば内部化 ・CDP(キャリア開発制度) 長期的なキャリア育成 ・日常的問題解決⇒限定的問題解決⇒拡大的問題解決   ↓弊社サービス『ダウンロード販売サイト制作”KUMOKUMO”』
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2012年中小企業診断士試験 企業経営理論 重要キーワード

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2012年中小企業診断士試験 企業経営理論 重要キーワード

企業経営理論 ・アライアンス 戦略提携 ・ムーアの法則 トランジスタ2年で倍増 ・フィランソロピー 寄付やボランティア等の慈善活動 ・アドホクラシー組織 弾力的・有機的な組織 ・有料職業紹介事業 港湾運送、建設業務に就く職業は禁止 ・モチベーション理論は欲求説と期待説がある ・欲求説 マズローの欲求5段階設 アルダファのERG理論 ハーズバーグのX理論Y理論 マクレランドの達成動機説  ・過程説 グッドマン、フリードマンの公平説 ルーサンス、ハムナーの強化説 ブルームの期待説 ・産前6週間は請求が無ければ労働させても良いが、産後8週間のうち6週間は労働させてはいけない ・エイベルの標的市場の設定 全市場浸透型 製品専門型、市場専門型、選択的専門型 単一セグメント集中型 ・ルートサンプリング 店舗などで試供品を配布 ・M&A 外部成長方式の多角化 ・バランススコアカード作成の流れ 戦略目標設定⇒戦略マップの作成⇒重要成功要因の設定⇒業績評価指標の設定   ・事業部はプロフィットセンター ・コミッションマーチャント 歩合で販売買い付けを行う ・非探索品 生命保険など ・コーズリレーテッドマーケティング 社会貢献マーケティング   ↓弊社サービス『ダウンロード販売サイト制作”KUMOKUMO”』
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中小企業診断士試験 重要キーワード2012年7月20日

      中小企業診断士試験 重要キーワード      

中小企業診断士試験 重要キーワード

経済学・経済政策 ・支出国民所得 民間企業による財サービス市場に対する設備投資 ・分配国民所得 企業から生産要素市場への支払い ・均衡予算乗数 政府支出増加分だけ国民所得が増加する ・古典派の第一公準 実質賃金率=労働の限界生産力 ・古典派の第二公準 実質賃金率=労働の限界不効用 ・国内生産量は、市場の総需要と輸入量との差 財務会計 ・計算書類 貸借対照表 損益計算書 株主資本等変動計算書 個別注記表 ・財務諸表 貸借対照表 損益計算書 株主資本等変動計算書 キャッシュフロー計算書 ・本業の収益 売上高営業利益率 ・配当利回り=1株当たり配当金÷株価 ・回収期間法 投資額÷将来キャッシュ ・自社株式購入⇒株主資本減少⇒株式数減少⇒株価変化しない 企業経営理論 ・PPM 縦軸成長率 横軸占有率 ・コミュニケーションネットワーク チェーン、Y字、星(十字)、サークル、マルチチャネル ・ハーズバーグ 動機づけ衛生 職務充実 ・アージリス 未成熟成熟 職務拡大 ・ハーシーとブランチャード SL(Situational Leadership)理論 成熟度が低いメンバーには指示 ・解雇予告の規定が適用されない労働者 二カ月以内の期間を定めて使用される者や季節業務四カ月以内の者など ・割増賃金の支払いが不要となるケース 例;変形時間労働制において、特定の日の労働時間を10時間と定めた場合の2時間 ・常時50人以上の労働者を使用する事業場 衛生管理者 産業医 衛生委員会   ↓弊社サービス『ダウンロード販売サイト制作”KUMOKUMO”』
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中小企業診断士試験 企業経営理論 重要キーワード

      中小企業診断士試験 企業経営理論 重要キーワード      

中小企業診断士試験 企業経営理論 重要キーワード

・ムーアの法則 半導体チップの集積度は24カ月で2倍 ・バランススコアカード 財務の視点 顧客の視点 学習と成長の視点 業務プロセスの視点 複数の視点により因果関係を見る ・地域社会がステークホルダー ・ネットワーク外部性 使用者が増えるほど便益向上 ・ライバル企業が多くても少なく(寡占)ても競争激化 ・ニッチ戦略 ミニリーダー戦略 ・規模の経済と経験曲線効果は別物 ・ファブレス 工場を持たないメーカー ・ファウンドリー 製造のみ ・EMS 電子機器の生産を行う ・需要の価格弾力性が低い 価格に対する反応が鈍いので、価格の下げ幅は相対的に大きくなる ・デュポン方式 各事業部を統制する財務システム ・ミンツバーグ 意図された戦略 意図せざる戦略 戦略は試行錯誤の中で思考と行為の狭間で生まれる ・機会費用、機会原価、逸失利益 選ばなかった案によって得られたであろう利益  ・就業規則 常時十人以上雇用 ・職務給 職務ごとに賃金が決められている ・高年齢者 55歳以上 ・記録の保存 3年 ・特例対象事業場 週の法定労働時間44時間 ・特定労働者派遣事業 常時雇用している労働者を派遣 ・技術革新スピードが速いと陳腐化も早い ・オープン価格政策 希望小売価格を設定しない ・チャネルリーダー メーカーから流通に移行する傾向 ・補完的価格設定 本体の価格を低く設定 ・ミッショナリーセールスパーソン 側面販売支援 ・コミッションマーチャント 委託を受けて販売や買い付けを行う   ↓弊社サービス『ダウンロード販売サイト制作”KUMOKUMO”』
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ディズニーランドの従業員教育 インターナルブランディング

      ディズニーランドのインターナルブランディングについて書こうと思います。      

東京ディズニーリゾートインターナルブランディング

  企業と従業員間の インターナルマーケティング 従業員満足=顧客満足 だけではなく、 仕事に誇りを持たせて 従業員が主体的にサービスを提供出来るように研修を行うインターナルブランディングが行われている。  
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